本文原载于《中国会展》2021.03期杂志

文：陈珂 责任编辑：裴超

2020年4月13日，商务部官网发布《关于创新展会服务模式，培育展览业发展新动能有关工作的通知》。明确指出要积极打造线上展会新平台。推进展会业态创新，积极引导、动员和扶持企业举办线上展会，充分运用5G、VR/AR、大数据等现代信息技术手段，举办“云展览”，开展“云展示”、“云对接”、“云洽谈”、“云签约”，提升展示、宣传、洽谈等效果。

关于线上会展的呈现形式，一时间引发会展界的热议。什么样的线上会展平台受欢迎，依然是市场说了算。近期，在消防应急展领域出现了一个特别的现象，许多知名消防应急展都与中国银河会展中心推出了线上3D会展场馆，线上线下融合办展，并取得了很好的效果。据悉，传统消防向智慧消防变革时期，消防应急展对科技的要求较高，中国银河会展中心利用专利技术在线上精准呈现线下展会，拥有真人模拟、即时对话、会客厅等功能，这些是其能够迅速占领市场的关键要素。

消防应急展与中国银河会展中心推出了线上3D会展场馆，线上线下融合办展 。

真人模拟即时对话令人心动的功能

近年来，国务院办公厅和消防主管部门相继发布了《消防安全责任制实施办法》和《关于全面推进“智慧消防”建设的指导意见》，有力推动了智慧消防的兴起，同时也为广大消防安全管理人员提供了一个提高消防安全管理水平的有效手段。

自2018年消防改革以来，广西南宁力邦展览有限公司项目总监田昊为了向智慧会展升级，不断尝试跟一些平台接触、合作，试图在线上会展方面有所突破。田昊希望通过线上会展为他的客户拓展商业边界。在他看来，线上会展不会受到时间、空间的影响，参展商随时随地都可以参展、观展，寻求合作机会。线下展览对于很多中小企业来说，特装、人员费用是一笔不小的开支，而线上展览可以为企业节省很多开支。

疫情期间，田昊接触了多家线上会展平台，但都迟迟没有达成合作，直到他遇到了中国银河会展中心。

中国银河会展中心跟线下展览结合得非常密切。中国银河会展中心即时性非常强，功能非常人性化，能够仿真线下的面对面交流，让所有参展商、观展商在虚拟的空间即时对话。这些特点让田昊非常动心，符合了田昊在线上办展的需求。从接触、考察，田昊只用了一周时间就与中国银河会展中心签订了合作协议。

在双方的共同努力下，2020第十四届广西安博会暨司法警用消防救援装备展览会与中国银河会展中心合作推出了线上展览，取得了不错的效果。田昊实现了他的“小目标”：将持续3，4天的线下展览扩展到持续一个月的线上展览，让参展商、观展商有更多的机会寻求商机。

当参展商、观展商进入这一模拟线下展览的线上空间，大家可以跟在线下观展一样按着展馆的路线走动，可以在展厅里看到自己的真人模拟所处的位置，也可以在自己感兴趣的展位驻足交流，还可以根据方向指示，走到自己希望到达的展厅、展位，而且当你进入一个展位，马上就能跟该展位的工作人员现场交流，实现在这样一个虚拟展厅里两位乃至多位真人模拟的面对面交流。

当参展商需要召开推广会，他们可以直接进入到单独的会客厅。大家可以在里面发言，演示PPT，播放视频，发布新品，展示产品的功能，如同身临其境般参加了一场线下会议。

田昊说起与中国银河会展中心合作的线上3D会展场馆，称赞其中的一些核心功能切实满足了展商的需求，实现了真正的双线融合。“我们的参展商、观展商对这种模式比较认可。很多企业也在上面寻求到供应商或者合作伙伴。”田昊说。

下一步，田昊准备与中国银河会展中心长期合作，进行深度融合，将广西南宁力邦展览有限公司主办的所有展会都推出线上3D会展场馆。“2021第15届广西国际社会公共安全产品暨司法警用反恐装备展览会”将于2021年3月26日-3月28日在南宁国际会展中心举行。展会以“智能安防，智慧城市，5G应用 ，物联网”为主题，继续与中国银河会展中心合作，“线上+线下”融合办展。

“我比较看好线上会展的未来发展。尤其是随着VR技术等新技术的开发，直播等新的商业模式的出现，线上会展大有可为。未来，我们还将在线上会展方面投入更多人力、物力。”田昊说。

精准呈现线下展会迅速合作的理由

具有丰富市场经验的恒信展览集团，旗下举办的“CHINA FIRE EXPO应急消防展”“CIPSE安博会”等成为我国专业品牌展会。2020年11月26日-28日，作为恒信展览集团重要品牌展会之一的CHINA FIRE EXPO应急消防展在杭州举办。因受今年疫情的影响，全球跨境交易市场受到重挫，国际买家出行受阻，为了帮助中国企业“走出去”，2020年11月10日，恒信展览集团联合中国银河会展中心重磅合力搭建的线上3D会展场馆上线。

首次推出线上会展平台，创新展会服务模式，为参展商、观展商带来了前所未有的新体验。恒信展览集团项目经理夏薇认为，切实为参展商考虑，开发更多服务于参展商的功能尤为重要。CHINA FIRE EXPO应急消防展的参展商、观展商通过线上国际、国内专业化的经贸合作交流，实现线上展览交流，无缝对接。真正实现了线上线下同步办展模式，也方便疫情之下不能莅临展会现场的参观商线上观展，零距离线上沟通。

CZFE郑州国际消防展，由威博会展服务有限公司始创于2010年，累计服务国内外展商近3000家，专业观众数据累计达100万，在消防领域具有较高的影响力。

为了探索火灾防范治理新路，推广消防新科技应用，以“用科技守护安全”为主题的第十二届郑州国际消防展大会将于2021年6月8日-10日在郑州国际会展中心举行。自2018年消防改革以来，随着物联网、大数据、云计算等新兴科技的出现，传统消防行业迎来新的变革，智慧消防、智能消防的应用不断涌现。在威博会展服务有限公司总经理唐超看来，智慧消防核心在于两个方面：一是防火监督，帮助单位落实、夯实消防安全责任；二是辅助救援：帮助单位进行消防安全有效管理。

为了顺应智慧消防、智慧会展的发展趋势，威博会展选择与银河会展中心合作推出第十二届郑州国际消防展线上展会，为展商提供更加智慧化、人性化、专业化的服务。“我们在2021年适时推出线上会展，为因疫情而不能前来参展和观展的这一部分客户群体提供展览展示与贸易洽谈的机会。”唐超说。

在唐超看来，中国银河会展中心以“更加精准呈现线下展会的展览空间、真人模拟即时交流”为最大特点。他说：“我们主要是看中银河会展中心提供的三大赋能功能：1、赋能主办方；2、赋能参展商；3、赋能观展方，利用5G、虚拟现实技术、云计算等打造虚拟现实会议会展云平台，实现线上线下双线实时互动，一年365天都可展览展示，既提高了宣传曝光率，又增加了贸易机会，可谓一举多得。”

据介绍，作为全球首个线上3D会展场馆，中国银河会展中心利用虚拟现实技术，将现实中的会展场景构架到云上，使得展会突破原先地域等诸多条件限制，为会展行业的创新和二次竞争提供了技术基础。银河会展中心使会展行业从资源密集型产业中解放出来，大大减低了会展行业对资源和能源的消耗，削弱对地域和资金的依赖，真正能够实现永不落幕的会展平台。