来源:本文原载于《中国会展》2021.05期杂志 作者:裴超 发布时间:2021-03-25
本文原载于《中国会展》2021.05期杂志
文:付晓 责任编辑:裴超
近些年,技术创新不但激发了中国会展业市场的发展活力,而且促进了中国会展业的转型升级。受疫情影响,去年3月,中央提出创新展会服务模式。4月,商务部发布了《关于创新展会服务模式,培育展览业发展新动能有关工作的通知》,进一步明确了打造线上展会平台必要性。由此,中国拉开了创新展会服务模式的大幕。
从线下到线上,从理论到实践。双线融合让处于冰点的会展业市场焕发新生。这其中,堪称“永康”样板的数字化展会还吸引到央视等国家主流媒体的关注。而幕后英雄中国银河会展中心也随之步入大众视野。是什么让主办摒弃旧观念,接纳新模式?未来展会应该是什么样子?面对疑问,中国银河会展中心CEO王兴灿邀我们一同品味创新的味道。
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未来会展的战略高地
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创新展会服务模式,离不开“互联网+”思维的助力。然而,国内线上展会一直发展滞后,国内会展业处于追逐扩增线下办展面积的发展状态,产业在技术创新方面持续性投入不足。疫情下,媒体机构、营销公司、BATJ等在线上会展行业开辟了很多新探索和尝试,有的是纵深做会务营销签到管理,有的是做会展版电商直播平台,有的是定制私人展厅等,这些尽管也是一种线上的趋势,但还难以满足当前中国会展业在时代变革中的发展需求。此外,开发成本高,没有摆脱“二维”世界的束缚,参与性差等技术弊端。
真正的线上会展若想长期发展必须是生态型的平台,必须真正贯彻双线融合的真正含义,才能占领线上会展未来趋势的战略高地。当记者问及“未来的展会是什么样子”的时候。王兴灿说,“网络游戏是在虚拟的世界里完成虚拟的任务,而中国银河会展中心是在虚拟的世界里完成商业会展活动。中国银河会展中心用七年的时间打造了一个虚拟的会展世界,观众可以在云展馆上逛展,可以与参展商洽谈,甚至是签约,并且在这个过程中,中国银河会展中心软件将把观众的数据实时记录下来,主办方后台报表浏览导出,真正实现了流量真实可见。同时,中国银河会展中心这个平台上,汇聚了众多优质主办方,使平台本身自带流量。”
中国银河会展中心颠覆了会展行业办展模式,开辟了线上会展的新路径,实现真正意义上的线上会展,即展即用,0成本,观众增量100%,办会办展办活动。中国银河会展中心将虚拟现实技术、大数据、云计算、5G等数字技术深度融合,不仅包含线上展馆的数字化、场景化、交互化等特点,更重要的是“场馆内容”与“人”建立更紧密的关系,银河会展中心利用专利技术在线上精准呈现线下展会,拥有真人模拟、即时对话、贵宾厅等功能,这些是其能够迅速占领市场的关键要素。无论是对展馆本身的掌控上,还是人与人之间的互动、交流、分享上,都能呈现出一个“完整个体”的特性,中国银河会展中心颠覆性的复刻了一个新的虚拟云上“会展行业”,为主办方开展线上展会提供了平台支撑和技术赋能。
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技术带来颠覆式创新
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科学技术是第一生产力。采访中,王兴灿向记者介绍说:“双线融合这个概念不仅仅等于线上线下同步开展,现在已经有一些实体展会利用互联网构建网上展示平台,作为自己线下展会的补充,这种形式虽然也融合了线上展览和线下展览,但它的发展方向是从线下到线上,线下为主、线上为辅,这也只是双线融合的初级模式。双线融合并不意味着线上线下同步开展,真正的线上会展并不是线下会展的补充,而是进入到展览业务的核心价值中,赋予线上线下会展不同的价值,塑造不同的业务场景、商业模式和营销方式,只有这样,双线融合的会展才有生命力。”
在采访中,记者提到了,“社会活动性是传统会展业的基本特征之一,人们在现实中进行交流、增进感情和信任,进而促成商务交易,这也是展会举办的出发点,线下的体验感无法完全被线上展会所取代。”针对这个问题,王兴灿给出了这样的解答方案,那就是“双线驱动新模式:线下宴会+线下开幕+线上展览”。
真正的线上展会应该聚焦在“线上”这个词上。线上意味着更加数字化,打破时间和空间的壁垒,同时衍生出数字化的乐趣,实现更大的参展自由,线上意味着能产生更大的传播效果,现在的会展生态,正在尝试打造的是一种线上和线下合作共赢的状态,未来会展业的新模式将会以线下宴会+线下开幕+线上展览的形式发展。线上会展完全可以取代线下会展,它取代不了的只是人与人的情感交流。因此,双线融合新模式下的社会交流性和吸引力,必须改变、扩展“线下”业务,增加“线下”业务的附加值,如在线下安排聚餐、宴会、酒会等社交活动,举办线下开幕式,为彼此提供更多的交流机会,给予线下更多的增值服务,最终提升对“线上+线下”会展模式的忠诚度和满意度。为此,王兴灿推出中国银河会展中心1.0版本,为了根据客户的需求还会有2.0版本等创新版本陆续上线。
据王兴灿介绍,中国银河会展中心平台上有许多国外参展商,如何实现与外国展商交流的实时翻译是现在存在的一个问题,但是他们可以不断寻求解决方案,实现新的技术难题的突破。
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会展业转型创新的浪潮势不可挡
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当前,新一轮科技变革和产业转型速度加快,“颠覆式创新”在会展业已初见端倪,会展行业的大洗牌正在悄然发生。中国银河会展中心把握当下会展业发展转型的脉搏,紧跟时代的潮流,为会展业打通上下游闭环,降本增效,真正实现了数字化转型升级。
在全球疫情依然肆虐和全球经济持续下行的双重重压之下,会展业技术不断创新,技术成本壁垒被突破,有益于会展业提高办展效率,降本增效,赋能会展业发展。
记者手记
重新思考技术赋能
通过此次对中国银河会展中心CEO王兴灿的采访,记者直观感受到了技术对会展业产生的颠覆式变革。在新形势下,我们会展人亟待重新思考在技术赋能会展业的条件下,如何借力发展,如何使技术不断完善,完成迭代和升级。在危机中寻新机,于变局中开新局。惟创新者强,惟创新者胜,科学技术是第一生产力, 创新是引领会展业发展的第一动力。