正如彼得·德鲁克所言：“企业的目标就是为了创造客户，因此企业只有两个基本的功能，就是营销和创新”。无论线上展会或线下展会，营销ROI说了算。展商营销的核心逻辑是获客，当传统的面对面营销途径被阻隔，如何通过线上展会实现场景再造和价值重构，如何更有效的帮助展商洽谈和获客，是线上展会的重要使命。

中国银河会展中心自上线以来已举办了近百场大型线上展会，形成了“线上开幕+线上会展+线下宴会”的线上展会新业态，为企业提供“线上3D会展场馆”，足不出户即可云上参展逛展。与此同时，通过3D VR展馆、直播、大型论坛、云上会议室、随遇即聊等创新方式，打破传统线下展会的场地限制，为参展企业提供全方位的展示渠道，便于展商与买家进行线上沟通，凭借核心硬实力收到了广大客户的高度赞同和认可。

随着线上会展的快速发展，在线洽谈厅的作用无疑将会越来越重要。在线上场景中，沟通的即时性、有效性非常重要。当采购商对参展商或某个展品感兴趣时，通过电话、通讯文字、或其他沟通工具，并不能保障专业观众第一时间得到反馈，或者说无法得到有仪式感而正式的解答，往往就是匆匆带过，这将影响逛展体验和深度沟通的耐心，甚至错失客户。

为了完善配套功能，让供采双方把原有的简单沟通转为深度交流，覆盖用户洽谈、交易、深入了解等多个方面，中国银河会展中心自主研发了线上洽谈厅，把在线展示、营销推介、供采对接、在线洽谈等功能融为一体，实现供采双方深度洽谈。

中国银河会展中心的线上洽谈厅为展商和专业观众搭建了一个突破时空限制的在线洽谈互动场域，双方能够建立起及时、精准、有效的互动沟通，并进一步在线达成采购意向。我们认为，设计线上洽谈室系统，应该主要考虑以下方面：操作简单，使用方便；安全、保密、稳定可靠；营造人性化的气氛。

中国银河会展中心新开发的线上洽谈会分为两种会话模式，即自由会话和洽谈会话。

自由会话充分还原线下会话场景，只有大家保证一定的社交范围，彼此可以开口即聊，无需借助语音、电话等工具，自由进行交谈。

洽谈会话则更加私密与严谨，首先，线上洽谈厅对安全的要求非常高，对于洽谈内容的保密性有很高的要求也就是说，在划分好的各个洽谈方位上，只有坐着的人才能彼此畅通对话，其他人是无法参加的。还有，线上洽谈厅有相对封闭性要求，用户可以要求开设专用的洽谈区，并限制参与人员。

同时，线上洽谈厅支持通过图片、文字、视频等多种形式进行展示，也可以在洽谈厅内开启大型论坛模式。企业可以轻松开展云招商、云招聘等活动，实现足不出户、云上赴会。

尤其是当下毕业季来临，通过中国银河会展中心线上洽谈厅举办大型云上招聘会，可以进行同城或跨区域招聘人才，企业和高校毕业生可以高效沟通精准选择匹配岗位和人才，不必来回奔波，进行面试赶场，破解”人才就业难、企业招聘难“的痛点，可以极大地提高招聘效率及体验，实现政府、社会、市场多方协同的社会价值塑造。

线上会展的创新形式，不是一门选修课，而是我们的一项基本功，为会展上云提供强有力的支撑与辅助。“线上”洽谈，让合作的平台更加深化、联络的纽带更加紧密。

中国银河会展中心并不是简单地把线下展会搬到线上，而是从展馆展示、线上体验、转化购买及用户互动等各个环节，实现一站式串联起用户需求与品牌营销的完整闭环，带给用户媲美线下的沉浸式体验的同时，延展出创新服务，从而不断拓宽线上展会服务能力的边界。因此，我们做的不是一场“短期的营销活动”，而是会展上云的“持久战”。

中国银河会展中心利用5G及AR、VR等技术，搭建起线上3D会展场馆，可最大程度聚合参展品牌，详细展现品牌相关信息和热推产品，突破时间和地域限制，让用户足不出户就可看到产品细节，获得如临现场般的体验和服务。同时，平台支持供采双方在直播、意向订单、即时沟通、预约洽谈中发送电子名片，营造沉浸式交互体验，有效促进双方对接和商机达成。

事实上，众多知名行业协会和企业正在加速布局线上云展会，推动办展、参展更具灵活性、稳定性的同时，努力寻求更大的商业回报。这不仅是线下展会加速向线上迁移的标志，同时也意味着线上展会能力日益成熟。

中国银河会展中心并不是疫情期间的“备选方案”，而是希望与各大行业协会、展会主办方和参展商联手开创“全新的营销模式”，真正致力于解决线下展会“吸引观众难、布展成本高和缺少数据追踪”等营销痛点。

未来，中国银河会展中心将积极发挥技术优势和能力，进一步打通会展产业链各个环节，针对会展行业重点需求场景提供精品服务，灵活满足客户的细分需求，推出更多的云会展产品和服务，在产业革新、拉动经济方面发挥更大价值。同时将广泛建立合作伙伴生态，与生态伙伴共同探索智慧会展创新机会，助力数字经济加速发展。